株式会社ノエックス（以下、「当社」）では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

個人情報の収集について

当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

• 当社へのお問い合わせ時
• 当社への発注時

個人情報の利用目的について

当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

• お客様への連絡のため
• お客様からのお問い合わせに対する回答のため
• お客様へのサービス提供のため

個人情報の第三者への開示について

当社では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

• ご本人の同意がある場合
• 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
• 法律の適用を受ける場合

個人情報の開示、訂正などについて

当社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除などのお求めがあった場合は、確実に応じます。

お問い合わせフォームでお預かりする情報

当サイトのお問い合わせフォームでは、窓口ごとに次の項目をお預かりします。いずれも、お問い合わせへの回答とご連絡のためにのみ利用します。

• お名前、フリガナ、法人名
• メールアドレス、電話番号、住所
• お問い合わせ項目、お問い合わせ内容
• 送信された日時

お預かりした内容は、当社サーバー上の外部から参照できない場所に保管し、あわせて担当者へメールで通知します。メールの送信には Google Workspace を利用しています。保管した内容は、対応が完了し、今後のご連絡に必要がなくなった時点で削除します。

アクセス解析について

当サイトでは、利用状況を把握し、より見やすいサイトにしていくために、Google LLC が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie を用いて、個人を特定しない形でアクセスの情報を収集します。収集された情報の取り扱いは、Google のプライバシーポリシーおよび利用規約に従います。

ブラウザの設定で Cookie を無効にすることで、収集を拒否できます。その場合も、当サイトのご利用に支障はありません。

迷惑送信の防止について（reCAPTCHA）

当サイトのお問い合わせフォームでは、機械による迷惑送信を防ぐため Google LLC が提供する reCAPTCHA を利用しています。reCAPTCHA はこの目的のために、お客様の IP アドレスや操作の情報を収集し、Google へ送信します。収集された情報の取り扱いは、Google のプライバシーポリシーおよび利用規約に従います。

• Google プライバシーポリシー　https://policies.google.com/privacy
• Google 利用規約　https://policies.google.com/terms

スマートフォンアプリ「GRID PORT Finder」について

当社のスマートフォンアプリ「GRID PORT Finder」は、当社製EV充電器が Bluetooth で発信している情報（充電器の状態、計測値、設定など）を受信し、画面に表示します。受信した情報は表示のためにのみ使い、端末内への保存や、当社を含む外部への送信は行いません。

充電器の設定（最大電流、WLAN）を使う場合に限り、次の情報を扱います。設定を使わない場合は、これらの情報を取得しません。

• ログインのため、お客様のメールアドレスとパスワードを当社のサーバー（Amazon Web Services 上の認証サービス）へ送信します。メールアドレスは、ご本人の確認と、充電器の所有者の確認のためにのみ利用します。
• 充電器の設定を認証するため、充電器から受け取った充電器の識別情報を当社のサーバーへ送信します。
• WLAN を設定する場合は、Web アプリに登録された WLAN の名前とパスワードを当社のサーバーから受け取り、充電器に書き込みます。
• ログインの状態を保つため、ログインの情報を端末内の安全な保存領域に保存します。アプリの「ログアウト」で削除できます。

アカウントとメールアドレスの削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

本アプリは、充電器の情報を受信するために Bluetooth（付近のデバイス）の権限を使います。Android 11 以下の端末では、OS の仕様により Bluetooth のスキャンに位置情報の権限が必要になりますが、本アプリは位置情報を取得・利用しません。

個人情報に関するお問い合わせ

TEL/FAX:029-844-8050

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